Politica dei resi

Politica dei Resi
Tempi per la resituzione della merce
La restituzione della merce deve avvenire entro 10 giorni della consegna dell’ordine.
Procedure di reso
Le procedure di reso vengono lavorate direttamente tramite il sistema in quest’ordine.

a. Richiesta del reso tramite form del sito. Può essere necessario aggiungere le foto del capo/capi fallato.
b. Verifica della richiesta da parte del reparto qualità di LUXURYOUTLET di Teresa Boemio.
c. Approvazione della richiesta ed emissione della e-mail con codice accettazione reso.
d. Invio da parte di LUXURYOUTLET di Teresa Boemio del corriere per il ritiro del reso.
e. Ricevimento del pacco alla nostra logistica.
g. Nota di credito o rimborso emesso al nome del cliente.

Costi della restituzione dei prodotti
LUXURYOUTLET di Teresa Boemio non prende carico le spese di reso . 
Condizioni per la restituzione della merce
Per procedere con la restituzione della merce i prodotti non devono essere stati oggetto d’uso. I prodotti devono essere restituiti con le appropriate protezioni, nei loro imballaggi originali, in perfetto stato (non danneggiati né sporcati), con tutti gli accessori, le istruzioni e la documentazione, con il cartellino identificativo e le etichette ancora attaccati. Il rimborso dell’importo pagato dall’acquirente verrà effettuato solo dopo verifica dell’integrità della merce a cura di LUXURYOUTLET di Teresa Boemio.

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